Kasihan! Beli Alat Penambang Bitcoin Senilai Rp 59 Juta, Pria Ini Malah Dapat DVD Animasi

Foto Bitcoin (Source)

Beli alat penambang Bitcoin senilai Rp 59,5 Juta, pria asal Inggris ini justru mendapatkan DVD film animasi. Bagaimana ceritanya? Kasus yang mirip seperti ini memang sudah kerap terjadi. Risiko beli barang secara online memang tinggi, salah satunya adalah barang yang dipesan tidak sesuai dengan yang datang atau bahkan berbeda.

Kisah ini juga dialami oleh seorang pria bernama Ichim Bogdan Cezar yang berasal dari Stoke, Inggris. Pada 21 November tahun lalu, ia membeli alat penambang Bitcoin lewat toko online Amazon. Untuk alat tersebut, Cesar setidaknya harus mengeluarkan uang sebesar 3.150 poundsterling (Rp 59,5 Juta).

Cezar membeli perangkat penambang Bitcoin dari penjual yang berasal dari Derbyshire, Inggris, beratas namakan Minifigures Direct Ltd. Pada 5 Desember tahun yang sama, ia kedatangan sebuah paket. Yang bikin kaget, ternyata bukan alat penambang Bitcoin yang datang tapi sebuah DVD film animasi.

Padahal yang ia beli adalah alat penambang Bitcoin bernama Tanli ASIC Processing Bitmain AntMiner S9 13,5 TH/s. DVD adalah film kartun berjudul The Boss Baby keluaran 2017. Merasa tertipu, ia pun melontarkan komplain kepada pihak penjual yakni Minifigures Direct Ltd. Penjual untungnya mengakui hal itu sebagai kesalahan dan menjanjikan Cezar untuk mendapat produk yang dipesannya pada 16 Desember.

Malang bagi Cezar, janji tersebut tak kunjung terealisasi. Parahnya lagi, pihak penjual penambang Bitcoin tersebut kini tidak dapat dihubungi olehnya. Cezar juga tanpa putus asa melontarkan sejumlah keluhan ke e-commerce yang didirikan Jeff Bezos tersebut, yang membalas pesannya pada 18 Desember dengan mengatakan akan menghubungi pihak penjual.

Lalu, pada 20 Desember, Minifigures Direct Ltd. menandai bahwa permintaan pengiriman ulang dari pesanan Cezar ‘sudah selesai’. Hal ini membuat Cezar untuk meminta agar uangnya kembali pada 23 Desember serta keesokan harinya. Naas baginya, baik pihak Amazon maupun Minifigures Direct Ltd. menolak permohonan tersebut dengan alasan Cezar sudah ‘menerima’ pesanan tersebut.

Meskipun begitu, Amazon memberi saran kepada Cezar untuk menghubungi Royal Mail, perusahaan pengiriman surat dan paket, jika dirinya ingin melakukan pengejaran lebih lanjut terhadap penambang Bitcoin yang dipesannya.

Akan tetapi, Cezar tetap berusaha untuk melayangkan kembali permohonanan refund kepada Amazon pada 29 Desember, yang akhirnya ditawarkan perusahaan tersebut pada 20 Januari.

“Hal tersebut sangat membuat saya stres. Saya sangat merasa terganggu dengan sikap Amazon yang seakan tidak berniat untuk berusaha membantu untuk mendapatkan uang saya kembali,” ujar Cezar, seperti dikutip dari detiknet. Sedangkan Amazon sendiri mengaku bahwa mereka sudah mengembalikan uang pelanggannya tersebut.

“Kami berkomitmen untuk memberikan para pelanggan pengalaman berbelanja sebaik mungkin,” ujar juru bicara Amazon.

“Kebijakan Amazon A-to-Z Guarantee menyediakan perlindungan tambahan bagi pelanggan yang membeli dari pihak ketiga dengan mengembalikan uang atau mengganti produk pesanannya saat barang yang dibelinya mengalami cacat, rusak, atau tidak sesuai dengan deskripsi dari penjual,” katanya menambahkan.

“Seluruh penjual di amazon harus patuh terhadap peraturan kami. Setiap penjual yang melenceng dari peratutan akan diganjar hukuman seperti penghapusan produk yang mereka jual hingga menghapus akun mereka,” pungkasnya.

Loading...